นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัท โฮมการ์ด ซิคิวริตี้ ซิสเต็ม จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) ได้รับผ่านเว็บไซต์นี้ และผ่านช่องทางติดต่อที่แสดงบนเว็บไซต์ ได้แก่ แบบฟอร์มขอใบเสนอราคา โทรศัพท์ อีเมล และ LINE Official Account ของบริษัท

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ

• ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ประเภทสถานที่ บริการที่สนใจ และรายละเอียดงานที่ท่านกรอกในแบบฟอร์ม รวมถึงข้อมูลที่ท่านแจ้งระหว่างการติดต่อทางโทรศัพท์ อีเมล หรือ LINE
• ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ติดตั้ง เช่น ที่อยู่ แผนผัง หรือรูปถ่ายหน้างาน ที่จำเป็นต่อการสำรวจ ออกแบบ และติดตั้งระบบ
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม และข้อมูลจากคุกกี้

เราไม่มีวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ ผ่านเว็บไซต์นี้ กรุณาอย่าส่งข้อมูลดังกล่าวผ่านแบบฟอร์ม

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

วัตถุประสงค์	ฐานทางกฎหมาย
ตอบคำถาม นัดหมายสำรวจหน้างาน และจัดทำใบเสนอราคาตามที่ท่านร้องขอ	การดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
ติดตั้งระบบ ส่งมอบงาน ดูแลการรับประกัน ตรวจเช็คหลังการขาย และประสานงานเคลมกับผู้ผลิต	การปฏิบัติตามสัญญา
ดูแลความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท
ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลบริการใหม่	ความยินยอมของท่าน (ท่านถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ)
จัดทำบัญชี ภาษี และปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ	หน้าที่ตามกฎหมาย

4. คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ และอาจใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ เช่น Google Analytics เพื่อเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม ข้อมูลจากคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ไม่ได้ใช้ระบุตัวตนของท่านโดยตรง ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ แต่บางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. การเปิดเผยข้อมูล

บริษัทไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้นให้แก่

• ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานของบริษัท เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง อีเมล และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์
• ผู้ผลิตหรือศูนย์บริการของแบรนด์สินค้า เพื่อการรับประกันและการเคลมสินค้า
• หน่วยงานของรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย

6. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการอีเมลและบริการคลาวด์บางรายที่บริษัทใช้ เช่น Google อาจจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย บริษัทเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ข้อมูลการสอบถามหรือขอใบเสนอราคาที่ยังไม่ได้ใช้บริการ เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลลูกค้า เก็บไว้ตลอดระยะเวลาการให้บริการ การรับประกัน และการดูแลหลังการขาย และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้

8. การรักษาความปลอดภัย

บริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลผ่านเว็บไซต์ (HTTPS) และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการท่าน

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• ขอลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ขอระงับการใช้ข้อมูล
• คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• ขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านใช้สิทธิได้โดยติดต่อบริษัทตามช่องทางในข้อ 12 บริษัทจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ เว้นแต่มีเหตุตามที่กฎหมายกำหนด

10. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์นี้มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก เช่น เว็บไซต์ของแบรนด์สินค้า LINE และ Google Maps นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์เหล่านั้น กรุณาศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละเว็บไซต์

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

12. ติดต่อเรา